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Channel: Web Wirk Sam » Monitoring
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Twitter-Suche nach Stimmung

In der Twitter-Suche ist es nun (schon seit einer Weile) möglich, nach Tweets mit positiven oder negativen Aussagen zu suchen. Dazu gibt man zusätzlich zum Suchbegriff entweder ein :) oder ein :( ins...

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Billomat nutzt das Social Web vorbildlich für Produktverbesserung und Kundennähe

Ich hatte vor einigen Tagen folgenden Tweet geschrieben: Warum? Weil Billomat schon öfter in Twitter auf Kundenwünsche gehört hat und reagiert hat. Auch auf Fragen zu Funktionen von Billomat antworten...

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RailService – Pendlerhilfe auf Twitter

Railservice ist der Kundendienst der SBB. Auf Twitter wird der Account @Railservice von einem Team von Freiwilligen bedient, die Fragen von Pendlern zur Verkehrslage auf Schienen möglichst...

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